2021年海底捞餐厅的总体平均翻台率为3.0次/天(同店翻台率为3.5次/天)
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这一数字低于海底捞此前发布的盈利预警公告中最高预估亏损上限45亿元。
近两年的快速扩张策略,使得海底捞的体量迅速膨胀,管理难度加大。2021年11月,海底捞启动“啄木鸟计划”,采取关闭部分门店、持续推进和打磨门店管理体系、重建和强化职能部门、强调企业文化、完善员工培训等措施。
截至2021年底,啄木鸟项目下已有260家海底捞餐厅永久停业,32家餐厅暂时停业休息。同时,在不裁员的承诺下,海底捞员工数量保持稳定。海底捞表示,从2022年以来的经营情况来看,海底捞“啄木鸟计划”的效果正在显现,离职率数据有所改善。
2021年,海底捞餐厅平均周转率为3.0次/天,同店周转率为3.5次/天。与2021年上半年相比,整体和同店周转率分别为3.0次/日和3.4次/日,基本持平。
在扩张战略的调整下,2021年,海底捞新开餐厅421家,关闭餐厅276家,其中16家因租约到期而关闭。截至2021年12月31日,海底捞在全球拥有1443家门店,其中1329家位于国内市场,114家位于港澳台和其他11个国家。
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