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1、商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
2、简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。
3、它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
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